Términos de Uso
Resumen: Sobra es una herramienta para ordenar tus finanzas personales. No somos un banco, no manejamos tu dinero, no damos asesoría financiera profesional. Úsala con criterio.
1. Aceptación de los términos
Al descargar, instalar o usar la app Sobra, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Qué es Sobra
Sobra es una aplicación móvil de finanzas personales que te permite registrar y analizar tus ingresos, gastos, recordatorios de pago, presupuestos, préstamos y proyecciones. Tus datos viajan cifrados de punta a punta a un vault privado en la nube.
Sobra NO es:
- Una entidad financiera, banco o fintech regulada por la SBS.
- Un servicio de asesoría financiera profesional.
- Una plataforma de inversión, préstamos o pagos.
- Un servicio que mueva, custodie o gestione tu dinero real.
3. Cuenta de usuario
Para usar Sobra necesitas crear una cuenta con tu DNI peruano. Te comprometes a:
- Proporcionar información veraz.
- Mantener tu PIN seguro y no compartirlo.
- Notificarnos si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.
- Usar la app solo para fines personales no comerciales.
Eres responsable de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta. Como no podemos recuperar tu PIN, si lo pierdes deberás eliminar tu cuenta y empezar de cero.
4. Planes y suscripciones
Sobra ofrece tres planes: Gratis, Básico y Pro. Las suscripciones de pago se procesan exclusivamente por App Store (iOS) o Google Play (Android).
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del periodo.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu tienda.
- Mantendrás acceso al plan hasta el final del periodo pagado.
- Los reembolsos los gestiona Apple o Google según sus políticas — no podemos procesarlos directamente.
- Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días.
5. Uso aceptable
Al usar Sobra te comprometes a NO:
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
- Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas.
- Sobrecargar nuestros servidores con peticiones automatizadas.
- Revender, sublicenciar o redistribuir la app.
6. Propiedad intelectual
Sobra, su nombre, logo, diseño y código son propiedad de Sobra App. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar la app conforme a estos términos.
Los datos que tú generes (tus gastos, ingresos, notas) te pertenecen. Puedes exportarlos cuando quieras y eliminarlos cuando quieras.
7. Limitación de responsabilidad
Sobra se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que funcione bien, pero:
- No garantizamos que la app esté libre de errores o interrupciones.
- No somos responsables de decisiones financieras que tomes basándote en los reportes de la app.
- No somos responsables de pérdida de datos si pierdes tu PIN (el cifrado E2E hace imposible la recuperación).
- No somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o consecuenciales.
Nuestra responsabilidad total acumulada nunca excederá el monto pagado por ti en suscripciones durante los últimos 12 meses.
8. Cifrado y pérdida de PIN
Por diseño, Sobra usa cifrado de punta a punta. Esto significa que no podemos descifrar tus datos financieros bajo ninguna circunstancia, ni siquiera por orden judicial. Si olvidas tu PIN, los datos en el servidor quedan inaccesibles.
Aceptas que esta es una característica del producto, no un defecto, y que no haremos excepciones.
9. Modificaciones al servicio
Podemos:
- Agregar, modificar o eliminar funcionalidades en cualquier momento.
- Modificar los planes y precios con aviso previo de 30 días.
- Suspender el servicio temporalmente para mantenimiento o mejoras.
- Descontinuar la app con aviso previo de 90 días, durante los cuales podrás exportar tus datos.
10. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la app o escribiéndonos. Nosotros podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, previo aviso cuando sea razonable hacerlo.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos:
- Soporte: soporte@sobra.app
- Legal: legal@sobra.app